Na veškerý námi prodávaný sortiment (produkty z oboru voda, topení, koupelny) zajišťujeme záruční i pozáruční servis a opravy. Nabízíme široký sortiment náhradních dílů od těsnění po speciální náhradní díly a to i na výrobky, které se staly již výběhovými. 

Pokud není v záručním listu uvedeno jinak, reklamace zboží uplatňujte prosím v našich provozovnách:

provozovna Masná tel.: 532 194 215, provozovna Slovinská tel.: 532 194 220,              reklamační technik p. Jurasová tel.: 777 703 242

Případné dotazy ohledně reklamací můžete zasílat na: reklamace@neuman.cz

Záruční servisy pro vodovodní baterie:

SAMPLUS - p. Matula tel.: 603 475 743, 517 341 605

SLOVARM - p. Jurasová tel.: 777 703 242, reklamace@neuman.cz

HANSA, HERZ, IDEAL STANDARD, MCM, ORAS, SANITECH, SCHELL - telefonicky či osobně nahlaste závadu v našich provozovnách, zprostředkujeme Vám osobní návštěvu příslušného servisního technika.        

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Inspektorát pro Jihomoravský a Zlínský kraj
Třída kpt.Jaroše 5
Brno 602 00
Telefon: +420 545 125 939

www.coi.cz