Reklamace, Servis

Petra Jurasová reklamace Mobil: +420 777 703 242 E-mail: reklamace@neuman.cz

 

Případné dotazy ohledně reklamací můžete zasílat na e-mail: reklamace@neuman.cz 

Pokud není v záručním listu uvedeno jinak, reklamace zboží uplatňujte prosím v našich provozovnách:

• provozovna Masná, tel.: 532 194 215
• provozovna Slovinská, tel.: 532 194 220

Servis

Záruční servis pro vodovodní baterie:

• SAMPLUS - p. Matula, tel.:  603 475 743, 517 341 605
• STENO - p. Patočka, tel.: 605 246 513
• HANSA, HERZ, IDEAL STANDARD, MCM, ORAS, SANITECH, SCHELL - telefonicky či osobně nahlaste závadu v našich provozovnách, zprostředkujeme vám osobní návštěvu příslušného servisního technika.

Řešení sporů

V případě, že dojde mezi společností Neuman a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Inspektorát pro Jihomoravský a Zlínský kraj
Třída kpt.Jaroše 5
Brno 602 00
Telefon: +420 545 125 939

www.coi.cz